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FAQ

자주 문의하시는 질문입니다.
문의 전 확인하시고 더 궁금한 사항은 남겨주세요.

  1. Q. 로고 작업 후 사이즈가 안맞을 경우 교환,반품 가능한가요?

    로고 작업 후 사이즈가 안맞을 경우라도  교환,반품이 안됩니다.

    기본적으로 상세페이지에 사이즈 가이드를 확인 후 주문하셔야 하며 사이즈에 민감하신 경우 샘플 주문을 통해 사이즈 확인 후 진행하시길 권장합니다.

    사이즈 확인을 위한 샘플 주문 후 반품은 반품기본기준의 의거 교환,환불 가능합니다.

  1. Q. 시안과 다른데 반품가능한가요?

    시안,견적과 전혀 다른 상품으로 제작되었거나,다른로고가 찍혔을 경우 반품 가능합니다.

    그 외 로고 작업한 상품은 교환,반품이 불가합니다.

    기본 상품은 웹상에서 상세페이지나 샘플 구매로 상품 확인 후 진행을 권장해 드립니다.

    단순 상품 확인을 위한 샘플구매는 교환,환불이 가능합니다.(반품기본기준에 의거)

    상품의 디자인,원단,각 위치별 사이즈,로고 수평  등의 미세한 오차는 반품 사유가 되지 않습니다.

    정확한 인쇄위치,색상,방법 등이 중요하신 경우 "샘플작업"을 사전에 진행하시기를 권장합니다.

  1. Q. 상품을 받았는데 수량이 부족합니다

    단체복은 주문,입고,제작,인쇄,포장 등 적어도 5단계를 통해 제작이 되므로 수량부족이 발생하기 어려운 환경입니다.

    상품을 받으시면 꼭 주문 담당자가 수량 검수 후 멤버들께 나눠주시기 바랍니다. 

    배포 후 수량,사이즈 이상 발견시 문제 발생 시점을 확인하기 어렵습니다.

    물건 수령 후 24시간 이내 연락을 주셔야 처리가 가능합니다.

  1. Q. 교환/반품은 가능한가요?

    교환/반품은 기성품인 상품으로 재판매가 가능한 경우만 가능합니다.

    로고인쇄작업이 된 경우는 모두 주문제작으로 불가능합니다.

    아래 교환/반품 내용을 확인하시고 신청 부탁드립니다.


    교환/반품 자세히 보기